Template de Canvas de Funcionalidade

Sobre o Template de Canvas de Funcionalidades

Um canvas de funcionalidades ajuda você a entender por que uma nova funcionalidade foi solicitada.

Antes de entrar no modo solução e desenvolver uma funcionalidade, tente preencher um canvas de funcionalidades. O layout em grades ajuda você a entender se vale a pena investir tempo em uma nova funcionalidade, se ela será valiosa para seus clientes, atenderá às necessidades de negócios e fará o melhor uso dos recursos do time. 

Seu time de produtos pode querer preencher um canvas de funcionalidades após concluir um canvas de produto. Depois de desenvolver a expertise sobre quem são seus clientes e quais devem ser as funcionalidades básicas de seu produto, é hora de aprofundar-se.

Os feature canvases permitem que seu time construa contexto e proposições de valor para pedidos de funcionalidades. Você tomará melhores decisões de produto ao conhecer mais sobre os riscos e oportunidades de algumas funcionalidades avançadas. 

O que é um feature canvas

Antes de começar a trabalhar em uma solução concreta para uma nova funcionalidade, é necessário descobrir o "porquê" que a motiva. Um feature canvas ajuda a entender se você deve se comprometer com uma nova funcionalidade com base em sua viabilidade e se realmente resolve os pontos de dor dos clientes. 

Um feature canvas normalmente tem sete segmentos:

Descrição da ideia: Como você descreveria o recurso do produto em 2-3 frases?

Por quê: Como a implementação deste recurso de produto ajudaria seus clientes e sua organização?

Situações contextuais: Quando as pessoas precisam desta funcionalidade? Como fatores internos e externos impactam a maneira como interagem com a funcionalidade?

Problemas a serem resolvidos: Quais são os problemas dos clientes e do negócio que essa funcionalidade resolve?

A proposta de valor: Que valor você oferecerá aos seus clientes? Reavalie uma metodologia relevante, como um canvas enxuto ou um business model canvas para ajudar a elaborar uma definição. O uso de templates de canvas enxuto pode proporcionar uma abordagem estruturada e repetível para articular e refinar claramente sua proposta de valor.

Capacidades da equipe: Quais recursos estão imediatamente disponíveis para ajudar a desenvolver novas soluções para esses problemas?

Restrições e limitações: Quais obstáculos podem impedir sua equipe de desenvolver essas funcionalidades imediatamente?

Ao considerar esses diferentes fatores, você pode decidir quais solicitações de funcionalidades valem a pena serem desenvolvidas e quais não valem a pena ser seguidas. Esta é a versão básica de um feature canvas, que pode ser adaptado para qualquer ideia de funcionalidade do produto. 

Quando usar um feature canvas

Você pode usar um feature canvas durante sessões de planejamento ou brainstorming para vender suas ideias ou alinhar suas equipes multifuncionais em todos os detalhes. Ele pode ajudar você e seu time de produto a:

• Passar mais tempo definindo um problema antes de se comprometer a desenvolver uma nova solução

• Permanecer centrado nos usuários ao analisar novas solicitações e ideias de funcionalidades

• Descartar ideias de funcionalidades que não atendam às necessidades atuais, aos contextos dos usuários ou aos objetivos de negócio

• Encontrar lacunas a serem abordadas em sua pesquisa com usuários antes de desenvolver novas funcionalidades

• Alinhar as equipes em torno dos contextos necessários para concordar antes de se comprometer a desenvolver uma funcionalidade

Você também pode usar este canvas para planejar atividades de lançamento de funcionalidades. Essas atividades podem incluir o reengajamento de clientes insatisfeitos, aumento da retenção e lealdade dos clientes, e campanhas que lembrem seus clientes de que sua empresa está ouvindo e considerando o feedback.

Como usar o template de canvas de funcionalidades

Comece selecionando o template de canvas de funcionalidades e, em seguida, siga os passos abaixo para criar o seu próprio.

1. Informe seu time sobre o motivo de usar o canvas de funcionalidades. Este canvas tem como objetivo ajudar seu time a sair do modo de execução para o modo de análise. O contexto, os problemas dos clientes, as capacidades e as restrições impactam se e como você desenvolve funcionalidades. Faça com que seu time de produto preencha este canvas de funcionalidades em uma única sessão, para compreender as razões de priorizar certas funcionalidades em detrimento de outras.

2. Preencha cada segmento numerado com notas adesivas. Limite-se a uma ideia por nota adesiva. Após colocar todas as notas, indique um facilitador do grupo para revisá-las e determinar quais ideias priorizar e quais deixar para o futuro próximo. Dedique 10 minutos para isso e, em seguida, avalie se está pronto para avançar para a próxima etapa. Caso contrário, tente por mais cinco minutos.

3. Adicione outros segmentos, se necessário. Um canvas estendido de funcionalidades pode ter até 14 segmentos, incluindo: tarefas do cliente, conhecimento do cliente, necessidades de suporte do cliente, critérios de sucesso e atividades principais para entregar valor ao cliente e ao negócio.

4. Convide membros de times multifuncionais para revisar e contribuir com seu canvas. Você pode usar este feature canvas como uma ferramenta única de sincronização de time ou mantê-lo como um documento vivo ao longo do ciclo de vida de um produto – até a implementação e além. Revise-o conforme necessário para atualizar detalhes ou adicionar mais segmentos à medida que as necessidades de análise e planejamento do seu time evoluem.